Regulamin

Regulamin

Zasady świadczenia usług drogą elektroniczną

(zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną)

§1

Definicje

Poniższe terminy użyte w regulaminie mają następujące znaczenie:

1. Sprzedawca – osoba lub firma, która jest właścicielem tej strony internetowej i oferuje usługi rozrywkowe przez serwis internetowy.
2. Użytkownik – klient, który korzysta z usług oferowanych przez Sprzedawcę przez Serwis.
3. Serwis – aplikacje internetowe dostępne na stronie internetowej rytualy-uroki.pl, służące do sprzedaży Usług.
4. Usługi – świadczenia usług w drodze elektronicznej, bez jednoczesnego spotkania stron, poprzez przekazywanie i otrzymywanie danych za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania i przechowywania, które są całkowicie przesyłane, odbierane lub transmitowane za pomocą sieci internetowej.
5. Mail – adres poczty elektronicznej.
6. Strony – Sprzedawca i Użytkownik.

§2

Postanowienia ogólne

1. Właścicielem Serwisu jest Sprzedawca.
2. Regulamin określa rodzaje i warunki świadczenia Usług za pomocą Serwisu przez Sprzedawcę, zasady korzystania z Serwisu, warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie, utrwalenie i wydrukowanie.
4. Jeśli konieczna jest zmiana Regulaminu, Sprzedawca udostępni na swojej stronie internetowej nową wersję Regulaminu, informując Użytkownika o zmianach i postanowieniach, które uległy zmianie. Zmieniony Regulamin będzie obowiązywał nie wcześniej niż po 14 dniach od daty udostępnienia nowej wersji. Świadczenie Usług będzie podlegać Regulaminowi obowiązującemu w dniu zawarcia umowy.
5. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści, które nie są wymienione w Regulaminie, są reklamowe lub mają charakter bezprawny, a także podejmowanie działań, które mogą powodować nieprawidłowe funkcjonowanie Serwisu. Jeśli Sprzedawca otrzyma informację o nieprawidłowych danych dostarczanych przez Użytkownika, może zablokować dostęp do tych danych.

§ 5

Wykonywanie zamówienia

Realizacja zamówienia następuje w uzgodnionym terminie między Stronami.

Potwierdzenie wykonania usługi zostanie przesłane do Użytkownika niezwłocznie po jej wykonaniu. Potwierdzenie wykonania uzgadniane jest między Stronami przed zawarciem Umowy. Sprzedawca jest zobowiązany do przesłania potwierdzenia wykonania w sposób ustalony.

§ 6

Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są:

urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet, np. komputer, tablet, smartfon;
aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 50.0 lub wyższej, Internet Explorer w wersji 11.0 lub wyższej, Opera w wersji 35.0 lub wyższej, Google Chrome w wersji 48.0. lub wyższej, Safari w wersji 10.0 lub wyższej;
zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024×768;
włączona obsługa plików cookies oraz javascript w przeglądarce internetowej.

§ 7

Polityka plików ciasteczek

Sprzedawca umieszcza pliki ciasteczek na urządzeniu końcowym Użytkownika i uzyskuje do nich dostęp. Żadne inne dane nie są automatycznie zbierane przez Serwis.

Ciasteczka to dane informatyczne, pliki o niewielkiej objętości, które są zapisywane i przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas przeglądania stron internetowych. Zawierają one zwykle nazwę witryny internetowej, z której pochodzą, czas ich istnienia oraz unikalny, przypadkowo wygenerowany numer służący do identyfikacji przeglądarki, z której użytkownik nawiązuje połączenie z witryną internetową.

Przeglądarka internetowa domyślnie umożliwia przechowywanie plików ciasteczek na urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownik w każdej chwili może zmienić ustawienia plików ciasteczek. Może w szczególności zmienić ustawienia przeglądarki internetowej, blokując automatyczną obsługę plików ciasteczek lub ustawiając informowanie o każdorazowym ich umieszczeniu na urządzeniu końcowym Użytkownika. Szczegółowe informacje na temat możliwości i sposobów obsługi plików ciasteczek są dostępne w ustawieniach przeglądarki.

Korzystając z Serwisu, wyraża się zgodę na instalację plików ciasteczek na urządzeniu końcowym Użytkownika, jeśli nie ma ustawień przeglądarki internetowej wyłączających korzystanie z plików ciasteczek i jeśli kliknięto opcję „Akceptuję”/”Rozumiem”/… (należy wybrać jedną z wersji lub uzupełnić odpowiednio) po zapoznaniu się z komunikatem o stosowaniu przez Serwis plików ciasteczek.

Jeśli użytkownik nie zgadza się na korzystanie przez Sprzedawcę z plików ciasteczek, powinien zmienić ustawienia swojej przeglądarki, o których mowa w ust. 2 lub zrezygnować z korzystania z Serwisu.

Pliki ciasteczek są wykorzystywane w celu:

a) dostosowania zawartości stron Serwisu do preferencji Użytkownika i optymalizacji korzystania ze stron internetowych. Ciasteczka pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb.

b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia

c) Przechowywanie sesji Użytkownika (po zalogowaniu), co pozwala Użytkownikowi uniknąć konieczności ponownego wprowadzania loginu i hasła na każdej stronie Serwisu (jeśli nie jest to konieczne, można je wykreślić).

d) Dostarczanie Użytkownikowi treści reklamowych dostosowanych do jego zainteresowań.

6. Wyłączenie cookies za pomocą ustawień przeglądarki może utrudnić korzystanie z niektórych usług oferowanych w ramach Serwisu, szczególnie tych, które wymagają logowania.

7. Cookies mogą być przechowywane na urządzeniu końcowym i wykorzystywane przez partnerów Serwisu, takich jak reklamodawcy, firmy badawcze i dostawcy aplikacji.

§ 8

Opłaty

Użytkownik jest zobowiązany do uregulowania kosztów Usługi, którą zamówił.

Aby zawrzeć umowę zgodnie z § 4 ust. 5, Użytkownik musi dokonać przedpłaty wymaganej ceny.

Możliwe formy płatności to:

a) klasyczny przelew bankowy;
b) przelew internetowy;
c) PayPal;
d) przekaz pieniężny.

Kwoty podane w Serwisie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

§ 9

Postępowanie reklamacyjne

1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące Usług,

− w formie elektronicznej z podpisem elektronicznym opatrzonym ważnym certyfikatem kwalifikowanym,

− przesłane skan lub zdjęcie podpisanego oświadczenia mailem.

2. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej te informacje:

− identyfikacja Użytkownika (w tym imię i nazwisko – jeśli podane, adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu);

− opis problemu, który jest podstawą reklamacji.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformuje składającego reklamację o wyniku postępowania reklamacyjnego.

§ 10

Własność intelektualna

1. Sprzedawca oświadcza, że w związku lub wykonaniu świadczenia na rzecz Użytkownika realizacji zamówienia) udostępnia Użytkownikowi treści chronione prawem własności intelektualnej, w szczególności utwory chronione prawem autorskim.

2. Użytkownik zobowiązany jest przestrzegać przepisów prawa własności intelektualnej. W szczególności wszelkie kopiowanie, wprowadzanie zmian, a także publiczne odtwarzanie udostępnianych treści bez pisemnej zgody Użytkownika, jest zakazane, o ile nie wynika to z odrębnych umów lub bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Sprzedawca oświadcza, iż jakiekolwiek naruszenia własności intelektualnej oraz naruszenia dóbr osobistych, w tym podawanie do publicznej wiadomości nieprawdziwych informacji (np. rozpowszechnianie informacji, że świadczący usługę, bądź marka będąca jego własnością jest oszustem, jest nierzetelny, rytuał nie działa – co z samego faktu, że usługa ma charakter rozrywkowy jest informacją niedorzeczną) będzie ścigane przez Sprzedawcę w każdy możliwy sposób przewidziany przepisami prawa.

4. Opinie nie są weryfikowane pod kątem ich pochodzenia od konsumentów, którzy używali produktu lub go nabyli. Operator strony zastrzega sobie prawo do niepublikowania niektórych opinii, kiedy ich treść jest sprzeczna z wyznawanymi przez niego zasadami i wartościami prezentowanymi na stronie.

§ 11

Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca ma prawo zablokować dostęp do Serwisu lub jego części z ważnych przyczyn, w tym w szczególności w razie stwierdzenia nieprawidłowości w korzystaniu z Serwisu, lub wystąpienia okoliczności, które mogłyby narazić na szkodę Użytkownika lub Sprzedawcę.

2. Użytkownik nie udziela gwarancji, że korzystanie z Serwisu będzie przebiegało niewadliwie.

3. W odniesieniu do informacji prezentowanych w ramach Serwisu, które zostały w nim zamieszczone lub dostarczone przez podmioty trzecie, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za aktualność, dokładność, lub kompletność tych informacji, jak również za ich przydatność dla jakichkolwiek działań Użytkownika.

4. Sprzedawca nie ponosi ponadto odpowiedzialności za korzystanie przez Użytkownika z Serwisu w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu, obowiązującymi przepisami prawa, lub postanowieniami umów obowiązujących pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem.

5. Za wszelkie skutki wynikłe z niewłaściwego wypełnienia przez Użytkownika formularzy dostępnych w Serwisie, w szczególności polegającego na podaniu przez Użytkownika błędnych lub nieprawdziwych danych, odpowiedzialność ponosi Użytkownik.

6. Postanowienia Regulaminu nie naruszają możliwości powoływania się przez Użytkowników będących konsumentami na bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa regulujące ochronę praw konsumentów.

7. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie odpowiednie zastosowanie znajdują przepisy prawa polskiego, w tym ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także innych obowiązujących przepisów prawa.

8. Spory wynikłe na tle interpretacji lub wykonania Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów prawa.